Договор-оферта на оказание услуг

Последнее обновление: 10 марта 2026 г.

1. Общие положения

ИП Разоренов Д.С. (далее — «Исполнитель») предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик») услуги сервиса Altemo на условиях настоящей оферты.

Регистрация в Сервисе и/или оплата услуг является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ).

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису «Altemo» — программному обеспечению для автоматизации записи клиентов с использованием технологий искусственного интеллекта.

3. Услуги

AI-администратор для приёма записей через Telegram
Личный кабинет для управления бизнесом
Управление расписанием, сотрудниками, услугами
Аналитика и отчёты (в зависимости от тарифа)
Техническая поддержка

4. Тарифы и оплата

Актуальные тарифы опубликованы на странице altemo.ru/#pricing. Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Заказчика за 14 дней.

Бесплатный пробный период составляет 14 дней.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

Обеспечивать работоспособность Сервиса (SLA 99%)
Обеспечивать сохранность данных Заказчика
Обрабатывать персональные данные в соответствии с 152-ФЗ
Оказывать техническую поддержку

Заказчик обязуется:

Предоставлять достоверные данные при регистрации
Не использовать Сервис для противоправных целей
Своевременно оплачивать услуги (при платном тарифе)

6. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за:

Перебои в работе, вызванные действиями третьих лиц
Содержание сообщений, генерируемых AI (рекомендательный характер)
Убытки, вызванные некорректным использованием Сервиса

7. Срок действия

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно. Каждая из сторон вправе расторгнуть договор, уведомив другую сторону за 14 дней.

8. Возврат средств

Возврат возможен в течение 7 дней с момента оплаты, если услуги не были использованы.

9. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности — в суде по месту нахождения Исполнителя.

10. Реквизиты Исполнителя

ИП Разоренов Д.С.
Email: info@altemo.ru
Telegram: @altemo_support
Сайт: altemo.ru